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Tecnología
En 1995, Volkswagen aprendió una lección inesperada: nunca pongas delante de un cliente un coche "de broma" que no piensas vender
El anuncio de 1995 de un Polo con techo panorámico inexistente generó una avalancha de pedidos reales, obligando a Volkswagen a reconsiderar la distancia entre sus campañas de marketing y las expectativas concretas de los clientes.
ENIn English
In 1995, Volkswagen's ad for a nonexistent panoramic-roof Polo triggered a flood of real orders, forcing the company to reassess the gap between its marketing and customer expectations.
- Volkswagen presentó en 1995 una configuración ficticia del Polo.
- Los clientes demandaron masivamente el modelo no comercializable.
- La campaña generó una demanda real por un producto inexistente.
Resumen editorial de SAFRA Report. Texto original en Xataka.
