La crisis no empieza cuando estalla
Cuando una institución entra en crisis, casi toda la atención se concentra en lo que está ocurriendo en ese momento. Qué pasó, quién responde, qué se publica, qué dicen las redes, cuál será el próximo comunicado y cuánto daño puede provocar la situación. Es comprensible.
Texto original en El Nuevo Diario. Los comentarios son de la comunidad SAFRA, no del medio.
