Telefónica prueba en Alemania cuánto puede adelgazar una empresa cuando mete IA en todas partes. España juega en el mismo tablero
Telefónica está reestructurando su filial alemana O2 tras perder a uno de sus grandes clientes. Lo interesante está en cómo piensa hacerlo: va a aplicar unos 150 casos de uso de IA mientras reduce su plantilla, cierra tiendas y simplifica procesos.
