El costo del falso acuerdo
La científica del comportamiento atribuye el fracaso a líderes que actúan como si coincidieran cuando no coinciden. Su libro "How Change Really Works" exige acuerdos explícitos con reglas y números.
Resumen editorial de Safra Report. Texto original en La Nación. Los comentarios son de la comunidad SAFRA, no del medio.
